Que vous ayez un produit online à lancer ou un événement majeur à annoncer pour votre business en ligne, votre base clients et prospects peut définitivement vous aider à maximiser vos performances.
Pour savoir comment construire sa liste et orchestrer le lancement d'une plateforme, nous avons demandé à Thomas Pedegaye, CEO de EmailClub, de vous donner les meilleurs conseils et actions à mettre en place.
EmailClub est une agence de CRM, qui accompagne mensuellement une cinquantaine de marques (Eden Park, Unbottled, Les Secrets de Lolly, etc).
1. Bâtir une base d'intéressés
L’idée ici est de faire s’inscrire un maximum de personnes avant le lancement. Cela peut se faire à travers un avantage ou “reward”, qu’il soit monétaire (cadeau pour les cinquante premières commandes par exemple) ou un intérêt basé sur la quantité limitée ou un accès anticipé.
List building : l'objectif est de construire de l'intérêt en incitant les clients à s’inscrire à une liste, à travers des Typeforms, à travers des publicités pour attirer les clients et les prospects. Le focus client permet de générer du ROI.
Sur Klaviyo (ou autre outil de marketing par e-mail), construire 3 listes séparées :
1. CRM : la liste des clients